Política de Privacidad
En ramethysolix, protegemos tu privacidad y datos personales con el más alto nivel de seguridad y transparencia
Fecha de vigencia: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En ramethysolix recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma de técnicas de valoración financiera. Esta información incluye datos básicos de contacto, información profesional y académica, así como datos relacionados con tu actividad en nuestros programas de formación.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información profesional y experiencia laboral
- Datos académicos y certificaciones
- Información de facturación y pago
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Información Técnica Automática
Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.
Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios completos, información médica o datos que no sean necesarios para brindarte nuestros servicios educativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa en nuestra plataforma y proporcionarte contenido personalizado sobre técnicas de valoración financiera. Nuestro enfoque principal es crear un entorno de aprendizaje eficaz y relevante para analistas financieros.
Propósitos Principales
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel y experiencia
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y materiales
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Analizar el rendimiento de nuestra plataforma para mejoras
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
| Tipo de Información | Propósito de Uso | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Consentimiento |
| Información profesional | Personalización de contenido | Interés legítimo |
| Datos de navegación | Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
| Información de pago | Procesamiento de transacciones | Ejecución de contrato |
3. Compartición de Información
ramethysolix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección de datos.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen procesadores de pago, servicios de hosting y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, limitamos la información compartida al mínimo necesario y notificamos a los usuarios cuando sea legalmente posible.
4. Tus Derechos y Controles
Como usuario de ramethysolix, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Hemos implementado procedimientos claros para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@ramethysolix.com. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de nuestra infraestructura tecnológica.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación en reposo para bases de datos y archivos
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad automáticas y redundancia de datos
Medidas Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Mantenemos políticas internas estrictas sobre acceso a información personal y realizamos auditorías regulares de seguridad.
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de navegación | 24 meses | Análisis y mejoras |
| Comunicaciones | 3 años | Soporte y calidad |
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a personalizar contenido, analizar el rendimiento y mantener la seguridad de tu cuenta.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar el uso y mejorar la experiencia
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de seguridad: Protegen contra fraudes y accesos no autorizados
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.
Salvaguardas Implementadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Certificaciones de adecuación de protección de datos
- Evaluaciones de impacto para transferencias de datos
- Contratos específicos con garantías de protección
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@ramethysolix.com
Dirección: C. de la Armuña, 2, 47008 Valladolid, España
Teléfono: +34 663 95 79 20
Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda o consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.